晏艮兵:把千千氏开到国外
2019-07-17 16:13:40
对于晏艮兵的印象更多来自于口口相传的故事。
「生意做得很大,在缅甸都有投资,听说也要把千千氏开过去」
「团队人心很齐,很多老员工都是跟了他十几年的」
「很心疼员工,特别有人情味儿」
「低调,务实,不怎么会宣传自己」
整个采访过程中,晏艮兵将传闻中的「低调」的原则贯彻到底,他只聊云南团队、云南千千氏,极少提到自己——无论是关于财富,还是对员工好的那些「人情味儿」。
相比较于女性创业者,晏艮兵并不会分享很多旁人喜闻乐见的故事,他自称是个「生意人」,对数字非常敏感,记忆清晰,做分析和决策也干脆利落。
3年前,他到广州当天敲定加盟千千氏,并在两个月内便确定将20家门店转做千千氏,成为云南省代;今年,他已经将千千氏拓店到国外的事情提上日程,访后的第二天,他就「去 缅甸定下这个事儿」。
「人情味儿」在对话缝隙不小心露了个尖。5月为期四天四夜的云南培训会邀请了很多大咖到场讲课,他逐一点名表达感谢,心心念念着「还没来得及吃个饭」;每晚培训到2、3点,他担心「员工吃不吃得消」;在培训里发现很多优秀的员工,他连连表达「很惭愧」,希望以后能更好地带好他们。
云南印象
2016年加入千千氏时,已经是晏艮兵步入美业的第13个年头。
在那之前,他早已通过加盟美业连锁积累了一定的原始资本,并充分利用眼光、人脉、资本等优势,在零售、酒店等行业深耕。
市场瞬息万变,到2016年,曾经给晏艮兵带来第一桶金的美业门店,却逐渐无法适应市场需求,逐渐呈现疲态。
转机出现在千千氏前任CEO郭总的一个电话之后,晏艮兵受邀到广州参观千千氏新形象店。一边是急需转变的门店,一边是前景可观的新模式,双方一拍即合。
晏艮兵到现在都清晰地记得这几个日子。
2016年8月13日,他刚做完手术十几天,伤口还没长好,就带领团队到广州参观考察千千氏。应市场而生的千千氏形象店,给了晏艮兵极大的信心,他当场敲定云南2家店铺开始做改造。千千氏总部也给了这位 彩云之南的访客最快的反馈:晏艮兵一回到家,就收到了店铺装修图纸。
9月3日,云南第一家千千氏店开业。
9月10日,云南第二家千千氏店开业。
10月11日,晏艮兵再次来到广州千千氏总部,洽谈深度合作事宜。这一次,他将原有的20家店铺全部转成了千千氏。
从考察到开业,仅仅用了20天;从考察到成为云南省代,仅仅用了两个月;快速拓展40余家门店,也就在一年之内。
云南速度的记录,千千氏至今无人能破。
而更为千千氏人所知的记录是,在加盟商众多的千千氏,最早达到月度业绩15万、25万甚至35万的,是晏艮兵带领的云南团队。
失误
比起从零起步,转变品牌的牺牲「还是挺大的」,因为旧品牌的产品都没卖完——那些零售价高达几百万的产品只能搬回仓库。
对这个壮士断腕的选择,晏艮兵并不后悔,「第一次看到千千氏新店铺的新形象,了解模式变化,我们都很认可,所以我们拿了店铺实际去试,试出了立竿见影的效果。我们之前3万一个月的店,第二个月就做到 了12万」。
节节高升的业绩是最好的强心剂,但这给了晏艮兵带来了财富,也在一定程度上让他有些「盲目自信」,在拓店过程中走了一些弯路。
2014年,千千氏响应渠道下沉、团队下沉的战略选择,推出「小区域高占有」招商模式。通过建立根据地,逐步渗透,把优势市场打透,在局部市场形成压倒性绝对优势。晏艮兵遵循千千氏的「小区域高占有」 模式,在区域范围内进行快速拓店,并实现了快速盈利。
但他觉得这还不够,毕竟云南市场广阔,还有太多值得发展的区域,如果有赚钱机会,为什么要放过呢?事实证明,也正是这一举措,直接导致了云南千千氏的业绩直线下滑。作为主要决策人,晏艮兵对这次错 误耿耿于怀「盲目开店,布局不合理,没做好,很对不起加盟商和团队。」
他总结原因,「云南地域面积太大,跨度很远,把精力分散到了整个云南市场,人力成本太大」。地处西南门户,云南与三个东南亚国家接壤,国境线长达4060公里,总面积超39万平方公里,比整个日本国的面积还要大。
主心骨
今年年初,晏艮兵参加了千千氏总部召开的优秀加盟商领跑汇,他深受鼓舞「云南跟贵州离得这么近,必须跟贵州好好学习。前两年缅甸的生意分散了我的精力,接下来一年我会留至少三分之二的时间来专门做 千千氏,希望一起搞大云南千千氏,一起搞大全国千千氏。」
哪里跌倒,就从哪里爬起来。通过参观千千氏酉阳、黔江等市场,晏艮兵决心重拾「小区域,高占有」战略。在2019年,云南千千氏将不再分兵作战,而是集中所有火力「先打三个市场,打爆了,之后再复制。」 这一战略转变,让团队的收入很快得到增长,也大大增强了团队的信心。
新的征程可能遍布荆棘,但是对于云南团队来说,晏艮兵的回归就是有了「主心骨」。
5月13日,为期四天四夜的云南培训会如期召开,每晚培训到2、3点,第二天早上8点半继续。晏艮兵惊喜地发现「最开始很担心大家吃不吃得消,结果看到大家状态非常好,每个人都保质保量地培训,没有一个 人中途离开,真的得到了快速成长,也达到了我的初衷。我想对员工好,业绩做得好,拿到奖金多,是真的对他们好。」
事实上,云南团队的奖励远不仅仅是奖金。门店员工大都是年轻的小女孩,平日里工作繁忙,很难在父母身边尽孝。晏艮兵特意设置了旅游奖,让年度优秀员工带父母到三亚旅游。还有为期一整年的父母慰问金, 特定的店铺奖金……消除员工的后顾之忧,为员工带来走心的丰厚奖赏,晏艮兵的体贴与大方可见一斑。
一定会
2019年千千氏的三大目标是:用户满意度≥ 85%、店均业绩≥ 8 万元、美乖乖赋能千千氏。晏艮兵清晰地记得每个目标数据,他将其总结为一个目标「针对云南,我就是要让加盟商和团队赚到钱。」很快补充说 明「这当然是在做到公司要求三大目标的基础上设立的」。
坊间传言云南要将千千氏开到国外,但云南团队却似乎从未输出过官方说法。在被求证时,晏艮兵的回复是「是一定会,已经提上日程」。
但一如传说中的低调务实,他并不觉得这是多么特别骄傲的事情,仅仅是一个生意人的正常决策。「正常从生意人的角度讲,东南亚这些国家很适合这些行业,虽然关税、国情等方面不同,但是还是可以尝试。」
目前,晏艮兵和团队在店铺选址上起了一些分歧。他希望把店铺开到最大的、最好的商场,而团队建议开到富人区、别墅区。但这并不影响整体的规划和实际操作,晏艮兵已经定了行程「我后天就是要去缅甸定这 个事儿。前期做一些尝试,因为我们的商标、产品说明书这些都是中文版的,要是尝试行得通,之后拓店就要开始改(英文版)产品说明书。」
从单位出来后,至今为止,晏艮兵已经做美业超过15年了。与很多加盟商不同,他并不是云南人在本地创业,这也带给他尤其不同的感受与感恩。
「个人的成长和收获都是从这个行业开始的,一直到现在也很感谢这个行业,感谢云南这片热土,感谢我们的顾客,感谢一直跟着我,甚至很多人已经跟了我十几年的团队。这一块我跟很多人的感受不一样,毕竟 我是外省人来云南创业,没有这支队伍,没有我们的顾客,就没有我们的今天。」在聊到千千氏人对他的高度评价时,晏艮兵如是回答。
撰文丨江流儿
摄影丨朱必骏
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