——千千氏董事长致千粉们的一封家书

亲爱的千粉：

   大家好！

    刚刚过去的春节，让我们所有人都前所未有地体会到了“国泰民安”的意义。12月底，新型冠状病毒肺炎疫情突发，牵动着每个中国人的心。在新型冠状肺炎的肆虐下，亿万国人的生活秩序被破坏，生命安全被威胁。中国上下都像被按下了暂停键，我们都被迫宅在家，不能聚餐，不能约会，不能娱乐，不能外出。千千氏集团密切关注疫情发展，愿尽己绵薄之力。

   “让女人更美丽，让生活更美好”是千千氏的使命。在最难的时刻，也是检验我们使命坚持的时刻。自疫情开始，千千氏第一时间成立由我（千千氏董事长五指山）亲自挂帅成立了防疫布控指挥中心，全面联动开展防疫工作，目前都在高速而有效地运转。

    元宵节已过，政府规定的开工时间也已过，但全国疫情仍未出现确定的拐点，因此，我们的千千氏门店开业时间仍待定，一切的一切，都是因为我们希望给到每一位千粉顾客最好的服务。我们希望，所有人都要在平安健康的基础上，开开心心地变美。

    延迟开业的日子里，我们也会为千粉们提供最好的产品，保障小姐姐们在家也能美美哒。有的姐姐家里的护肤品用完了，我们都直接开车送到门口，甚至还顺便给您带些米粮菜，送完就走，保证不见面，安全第一。有的姐姐希望趁着年后促销，刚好拿一个套盒，我们也都先统计好，保证开业后第一时间为您服务。

    不能在门店给您做服务的日子里，我们除了继续打磨护肤化妆的手艺，研发更好的产品外，也充电学习，加速在线化业务，为千千氏门店插上互联网的翅膀。疫情期间无法开业，恰恰是最充裕的培训和学习时间，公司总部美丽学院的老师们为千千氏门店员工安排了近30场线上课程，帮助员工快速全面提升各项专业能力。所有的小伙伴都趁着这个机会，专注提升自己的专业水平，为给您带来更多更专业的服务而不断努力。

    我们为千粉准备了丰富的活动，即使不到门店也能享受千千氏的好产品在家也能美美哒，包括节庆福利、秒杀、在线销售新品爆品、抖音直播等。2.14情人节活动，千万级补贴，三人行2人免单，男士购买即享半价，每个人都可以给心爱的人送上一份特别的节日礼物，让爱不缺席……

美丽是每一位千千氏顾客不变的追求，健康是每一位千千氏人给您的郑重承诺。

暂停营业是为了更好的迎接您的到来。联防联控，群防群治，我们有信心、有决心，打赢这场疫情防控攻坚战。防疫工作部署，我们追求严格而细致。这段时间，我们始终坚持定时、定点对公共区域进行消毒。

    我们保证生活垃圾日产日清，并对垃圾桶做好消毒杀菌。同时，面对疫情的不断扩大，我们的防疫举措也不断升级。待到开业时，从桌凳、美容床、护肤品外包装，到门把手、地面等等，我们都将进行严格的消毒，所有员工每天早晚都需测量体温，并进行详细登记，保证员工健康在岗、健康服务，同时，我们也为千粉们准备了包括口罩在内的各种防疫物资，方方面面为您提供健康变美的环境保障。

    非营业期间，我们也得到了很多千粉的关心，千粉们都在社群、通过微信等与店长、店员积极沟通互动，令我们非常感动，在此，我谨代表所有千千氏人感谢所有千粉一直以来的鼓励与支持，并向广大千粉们承诺必将始终坚守“让女人更美丽，让生活更美好”的使命，待疫情退去，我们生活如常，美丽如旧。

    我和每一位千千氏人都很牵挂大家，愿所有的千粉及及其家人都平安喜乐、幸福健康！疫情自发现以来，党中央国务院、省市县各级政府都特别重视，全国人民也是众志成城、万众一心情牵湖北、心系武汉，通过各种方式千里驰援，我们坚信我们英雄的中国人民一定在党的领导下，打赢这场没有硝烟的战争！让我们共同为武汉、为湖北祈福，祈祝疫情早退，祈愿所有参与战疫情的逆行者们平安归来！祈愿我们伟大的祖国更加繁荣富强！

没有一个冬天不会过去，没有一个春天不会到来。

祈愿大爱无疆，天佑中华！

千千氏1号服务员：曾昭霞

2020年2月15日